Przedstawiamy nagrodę w Konkursie Tygodnia
Zachwycaj albo znikaj
Siedem nawyków obsługi klienta, które pomogą każdemu zbudować pewność siebie
Zachwycanie klientów, imponowanie ludziom, z którymi pracujesz, i przyćmiewanie konkurencji nie jest wcale poza zasięgiem. Zachwycanie to nawyk, który każdy może opanować – zarówno w biznesie, jak i w życiu osobistym – a Shep Hyken zna sztuczki, jak uczynić go swoim nawykiem. W książce Zachwycaj albo znikaj odkryjesz sekrety Shepa, aby wyjść poza zwyczajność i stać się Zachwycającym.
Zachwycaj albo znikaj to świetna lektura dla pracowników, menedżerów, kadry kierowniczej, a nawet osób, które po prostu chcą poprawić swoje relacje”.
– JEREMY WATKIN, dyrektor ds. jakości w First Call Resolution
„To nie jest kolejna książka biznesowa z modnymi hasłami i frazesami! Shep Hyken jest uznanym na całym świecie autorytetem w tej dziedzinie. Wykorzystuje mnóstwo ciekawych historii, aby przedstawić krytyczne punkty dotyczące konsekwentnego zapewniania najlepszych doświadczeń klientów! Nie przegap tego”.
– DON HUTSON, „New York Times”, autor bestsellerów, mówca Hall of Fame i dyrektor generalny U.S. Learning
„Siedem nawyków Zachwycania to obowiązkowe elementy dla każdej firmy – lub każdego pracownika – która chce odnieść sukces i prosperować w dzisiejszej gospodarce skoncentrowanej na doświadczeniu”.
– DENNIS SNOW, profesjonalny mówca i autor bestsellera Lekcje od myszy
Dane książki:
Tytuł: Zachwycaj albo znikaj
Podtytuł: Siedem nawyków obsługi klienta, które pomogą każdemu zbudować pewność siebie
Autor: Hyken Shep
ISBN: 9788366748477
EAN: 9788366748477
Oprawa: oprawa: broszurowa
Wydawca: Logos Oficyna Wydawnicza
Format: 206×148 mm
Liczba stron: 220
Rok wydania: 2024
Fundatorem nagród jest
Wypowiedź konkursowa
Czym według Ciedbie jest uprzejmość? Wypowiedź (wystarczy jedno zdanie) należy wysłać do godz. 22.00 dn. 31 III 2025 na adres: konkurs(at)chrzescijanin.pl – usuń ‚at’ i wpisz @
W temacie wiadomości należy wpisać: Zachwycaj
Wśród uczestników konkursu wyłonimy osoby, które otrzymają nagrody.
Proszę zapoznać się z warunkami (zasadami) uczestniczenia w konkursach. Znajdziesz je na dole strony.
Zasady konkursu:
1. Nagroda wysyłana jest zwycięzcy pocztą (tylko) na podany adres w Polsce. Należy go podać wraz z numerem telefonu wysyłając odpowiedź konkursową.
2. Nagrody nie podlegają reklamacji, wymianie, itp.
3. W jednym konkursie możesz brać udział tylko raz.
4. W danym konkursie może brać udział tylko jedna osoba, zamieszkała pod wspólnym adresem.
5. Nie ponosimy odpowiedzialności za roszczenia z tytułu niedoręczenia nagrody (przesyłki).
Biorąc udział w konkursie, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Fundację Radio Chrześcijanin dla potrzeb dokonania przesyłki na podstawie art. 25 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz 926 z póź. zm.). Administratorem danych osobowych w rozumieniu ww. ustawy jest Fundacja „Radio Chrześcijanin” z siedzibą w Siedlcach.
Nagrody zostaną rozesłane do zwycięzców pocztą lub pocztą kurierską, na adres zamieszkania na terenie Rzeczpospolitej Polskiej podany w wiadomości email. Nagrody wysyła Fundacja „Radio Chrześcijanin” lub Fundator.
Zostałem/łam poinformowany/a, iż zgoda na przetwarzanie moich danych osobowych jest dobrowolna, a także o przysługującym mi prawie dostępu do moich danych osobowych i ich poprawiania.